Гарантия

Guarantee

Наш интернет-магазин предоставляет гарантию на все продаваемые у нас товары:


1. На технически сложные товары длительного пользования: от 6 до 24 месяцев согласно срока, установленного производителем на конкретный товар. На расходные материалы и аксессуары гарантийный срок составляет 14 дней. Информацию о гарантийных сроках покупатель может получить во время оформления заказа, а так же информация о сроках службы товара, сроках гарантии, адресах и телефонах сервисных центов указывается в гарантийном талоне, сопровождающем товар.
2. Гарантия на проданные товары подразумевает под собой бесплатный ремонт в течение гарантийного срока, либо их замену на аналогичные в случае невозможности ремонта.
3. Ответственность за качество товара несет фирма-производитель.
4. На все товары предоставляется гарантия в полном соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
5. Гарантия подтверждает право покупателя на выполнение бесплатного ремонта изделия в авторизованном сервисном центре фирмы-производителя, либо в партнерском сервисном центре Интернет-магазина. Срок гарантии устанавливается производителем и указан в фирменном гарантийном талоне изделия, либо в гарантийном талоне магазина.
6. В случае обнаружения в изделии дефекта в течение гарантийного срока, ремонт или замена изделия или его частей производится в авторизованном сервисном центре фирмы-производителя, либо в сервисном центре магазина согласно условиям гарантийного обслуживания указанным в гарантийном талоне.
7. Доставка изделия в сервисный центр осуществляется покупателем самостоятельно. Правила и сроки нахождения изделия в сервисном центре устанавливаются сервисным центром.
8. Магазин не несет ответственности за возможный отказ и/или уклонение от гарантийного обслуживания изделия сервисным центром.
9. Гарантией не предусматриваются претензии относительно технических параметров изделий, если они соответствуют указанным производителем.
10. Претензии к комплектации, документации, внешнему виду, совместимости с другими устройствами, программному обеспечению, техническим характеристикам и прочим качествам изделия после передачи товарораспорядительных документов не принимаются.
11. Гарантийные обязательства недействительны, если изменён или удалён серийный номер изделия, имеются нарушения гарантийных пломб, этикеток и маркировок, а также отсутствия упаковки; при обнаружении следов самостоятельного ремонта или модернизации изделий, при нарушении правил использования товара, если недостаток товара явился следствием небрежного обращения; применения товара не по назначению, нарушения условий и правил эксплуатации, изложенных в инструкции по эксплуатации, в т.ч. вследствие воздействия высоких или низких температур, высокой влажности или запыленности, несоответствия Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей; попадания внутрь корпуса жидкости, насекомых и других посторонних веществ, существ и предметов, а также если недостаток товара явился следствием несанкционированного тестирования товара или попыток внесения изменений в его конструкцию или его программное обеспечение, в т.ч. ремонта или технического обслуживания в неуполномоченной ремонтной организации.
12. Гарантия не распространяется на кабели, зарядные устройства и аккумуляторные батареи, входящие в комплект устройств.
13. Товар из раздела “Распродажа" возврату не подлежит. По гарантии возможен только ремонт.
14. Замена товара производится в течение 14 дней со дня продажи и только в том случае, если имеется официальное заключение сервисного центра, что данный товар имеет заводской брак и подлежит замене.
15. Товар считается ненадлежащим по качеству только согласно заключению сервисного центра.
16. Замена товара производится только при наличии упаковочной коробки, документации к товару, платежных документов, гарантийного талона и всех аксессуаров, входящих в первоначальный комплект поставки.
​17. Приобретение товара с доставкой не дает покупателю право требования доставки приобретенного товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к покупателю и не подразумевает возможности возврата стоимости доставки товара в случаях, когда покупатель имеет право на возврат денег за товар, как таковой.

Все остальные отношения,  в рамках гарантий проданного товара между нашим Интернет-магазином и покупателями,  регулируются Законом РФ “ О защите прав потребителей”, Гражданским кодексом Российской Федерации, другими Федеральными Законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

 


Продолжить